افتتاح أ دليل التطبيقات مدمج مباشرة في ChatGPT يمثل هذا تحولاً هاماً في استراتيجية OpenAI. فبرنامج الدردشة الآلي الشهير، الذي يضم مئات الملايين من المستخدمين النشطين حول العالم، لا يعمل الآن كمساعد محادثة فحسب، بل كبيئة تتيح استخدام خدمات جهات خارجية دون مغادرة نافذة الدردشة.
تتيح هذه الخطوة لمنصات معروفة مثل فوتوشوب، كانفا، سبوتيفاي، أبل ميوزك، بوكينج، تريب أدفايزر، أو رسائل البريد الإلكتروني في أوتلوك وجيميل تُستخدم هذه التقنيات مباشرةً من واجهة ChatGPT، حيث تجمع بين إمكانياتها وتقنية الذكاء الاصطناعي من OpenAI. والنتيجة هي منظومة متكاملة تُمكّن المستخدمين من طلب مهام معقدة تشمل تطبيقات متعددة، إلا أن هذا الأمر يثير نقاشًا جادًا حول البيانات التي تتم مشاركتها وكيفية معالجتها.
متجر تطبيقات ضمن ChatGPT
أطلقت OpenAI يمكن الوصول إلى دليل التطبيق من قائمة الأدوات من خلال ChatGPT. ومن هناك يمكنك البحث عن التطبيقات التي توسع وظائف برنامج الدردشة الآلي وتفعيلها وإدارتها، على غرار المتجر، ولكنها مدمجة في خدمة الذكاء الاصطناعي نفسها.
كما أوضحت الشركة، فإن هدف هذا الدليل هو قم بتوحيد جميع التطبيقات التي تضيف سياقًا خارجيًا أو تسمح بتنفيذ الإجراءات مباشرة من المحادثة. بدلاً من التبديل بين علامات التبويب لحجز فندق أو إنشاء تصميم أو مراجعة مستند، يمكن للمستخدم بدء هذه المهام من المحادثة والسماح لـ ChatGPT بتنسيق التفاعل مع كل خدمة.
ومن بين التكاملات الأولى هي منصات السفر مثل إكسبيديا أو بوكينج، وأدوات التصميم الإبداعي مثل كانفا و فوتوشوبخدمات بث الموسيقى مثل Spotify و Apple Music أو تطبيقات البريد الإلكتروني مثل Outlook و Gmailتم أيضًا دمج حلول الإنتاجية والتخزين مثل Dropbox، المصممة لاستخراج المعلومات ذات الصلة، وتلخيص المستندات الداخلية، أو إعداد مواد العمل داخل المحادثة.
أكدت شركة OpenAI أنه بإمكان المطورين الآن قدّم طلباتك للمراجعةسيتم طرح التطبيقات الجديدة تدريجياً خلال الأشهر القادمة. والهدف هو توسيع نطاق الخدمات المتاحة وجعل ChatGPT نقطة دخول موحدة للعديد من الخدمات، دون أن يضطر المستخدم إلى مغادرة بيئة المحادثة.
يعزز هذا الالتزام استراتيجية واضحة: زيادة وقت الاستخدام داخل ChatGPT وتوحيد النظام البيئي الخاص، في سياق المنافسة المباشرة مع اللاعبين الرئيسيين الآخرين في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي، وخاصة جوجل مع جيميني.
كيفية استخدام تطبيقات ChatGPT
يمكن استخدام هذه التطبيقات المتكاملة من خلال كل من متصفح الويب وكذلك من تطبيقات ChatGPT للهواتف المحمولة لنظامي التشغيل iOS و Androidعلى الهاتف المحمول، يوجد الوصول في القائمة التي تظهر عند النقر على رمز "+" بجوار مربع الكتابة، حيث يتم عرض الأدوات والخدمات المتاحة.
بمجرد أن يقوم المستخدم يُخوّل هذا الإجراء برنامج ChatGPT بالوصول إلى تطبيق مُحدد.يستطيع المساعد التفاعل معها في الجلسات اللاحقة دون الحاجة إلى تكرار العملية في كل مرة. يتيح هذا الاتصال لنموذج الذكاء الاصطناعي الحصول على البيانات، وتنفيذ الإجراءات، أو دمج النتائج من منصات مختلفة في نفس المحادثة.
مع Dropbox على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب من برنامج الدردشة الآلي تحديد موقع تقرير، واستخراج النقاط الرئيسية منه، وإنشاء مخطط سير العمل، وتوليد ملخص تنفيذي، كل ذلك دون مغادرة المحادثة. يستخدم البرنامج قدراته في تحليل النصوص لمعالجة المعلومات، بينما يوفر التطبيق إمكانية الوصول إلى الملفات المخزنة.
في مجال الترفيه، بعد دمج منصات دفق الموسيقى يفتح ذلك الباب أمام طلبات أكثر طبيعية: من استكشاف الأذواق الموسيقية للمستخدم وإنشاء قوائم تشغيل مخصصة، إلى العثور على أغنية من عبارة واحدة أو مقطع كورالي يتم تذكره بشكل غامض.
الأمر المثير للاهتمام هو أن هذه الميزات ليست جديدة تمامًا على سبوتيفاي أو أبل ميوزك، اللتين تقدمان بالفعل توصيات واكتشاف محتوى، ولكن لقد أصبحوا الآن مرتبطين بشكل صريح بنموذج الذكاء الاصطناعيوبهذه الطريقة، يمكن لـ ChatGPT الربط بين العادات والتاريخ والتفضيلات لتقديم مقترحات أكثر انفتاحًا أو دمجًا مع بيانات أخرى، وهو أمر لا تقدمه المنصات نفسها دائمًا بهذه الطريقة المرنة.
فوتوشوب، أكروبات، وأدوات إبداعية أخرى داخل المحادثة
في الأسابيع الأخيرة، سلطت OpenAI الضوء أيضاً على دمج تطبيقات Adobe مثل Photoshop و Acrobat و Express إلى نظام ChatGPT البيئي، مع خيارات مجانية لبعض سير العمل. يتيح هذا التكامل، على سبيل المثال، طلب إعداد تصميم أساسي لحملة من روبوت الدردشة، وإنشاء مسودة، وإرسالها مباشرةً إلى تطبيق التصميم للتحرير النهائي.
بالإضافة إلى ذلك، قدمت الشركة نموذج جديد لتوليد الصور وهو ما ينافس مباشرةً أحدث إصدارات برنامج Gemini من جوجل. ويعزز دمج هذا النموذج مع أدوات متخصصة مثل Photoshop أو Express نهج OpenAI: استخدام ChatGPT كمركز تحكم وترك التطبيقات المتصلة تتولى المهام الأكثر تخصصًا أو تعقيدًا.
في أوروبا، تمثل هذه الأنواع من الوظائف الإبداعية سيناريو مثيرًا للاهتمام بشكل خاص لـ الوكالات، واستوديوهات التصميم، وفرق التسويقوالتي يمكن أن تنتقل من فكرة شفهية إلى نموذج أولي مرئي دون الخروج عن سياق الحوار. بعد ذلك، يمكن لكل فريق تحسين العمل في تطبيقاته المعتادة، مستفيدًا من التراخيص وسير العمل الموجودة بالفعل.
وبالإضافة إلى المجال الإبداعي، يستوعب متجر التطبيقات أيضًا حلول موجهة نحو الأعمالمثل أنظمة إدارة علاقات العملاء، وأدوات تحليل البيانات، ومنصات المبيعات. وأبرز مثال على ذلك هو تطبيق Agentforce Sales من Salesforce، الذي يُطرح على منصة ChatGPT كتطبيق مصمم للعمل مع بيانات المبيعات مباشرةً من المحادثة.
في هذا السياق، تشجع OpenAI نموذجًا يتم فيه بإمكان الشركات نقل معلوماتها وعملياتها الداخلية إلى واجهة ChatGPTدون التخلي عن أنظمتهم الأصلية. بالنسبة للشركات الأوروبية، التي تعتمد بشكل كبير على الأدوات الراسخة، يمكن أن يكون هذا النهج حلاً وسطاً بين تبني منصة جديدة والاستمرار في العمل باستخدام البنية التحتية الحالية.
الخصوصية والتحكم في البيانات: التحدي الأكبر
أما الجانب الآخر من العملة فهو إدارة البيانات. إن وصول ChatGPT إلى التطبيقات يعني حتماً أن الذكاء الاصطناعي يمكنه عرض السجل والتفضيلات وأنماط السلوك معلومات عن المستخدم في تلك الخدمات: من رسائل البريد الإلكتروني أو حجوزات السفر، إلى الموسيقى التي يستمع إليها أو المستندات التي يراجعها بشكل متكرر.
أشارت شركة OpenAI في مدونتها إلى أنه عند ربط تطبيق جديد، سيتم توضيح أنواع البيانات التي يمكن مشاركتها بشكل واضح مع جهات خارجية، وسيتم تزويد المستخدم بسياسة الخصوصية الخاصة بها ليراجعها قبل الموافقة. علاوة على ذلك، نعد بتوفير خيارات محددة للتحكم في مستوى التخصيص ونوع المعلومات التي يمكن للتطبيقات استخدامها.
وتشمل هذه الخيارات إمكانية تحديد ما إذا كان يمكن للتطبيقات المتصلة الوصول إلى الذكريات والمحادثات السابقة ضمن ChatGPT. هذا التمييز مهم لأن النموذج يمكنه التعلم من التفاعلات السابقة لتعديل استجاباته، ولكن ليس الجميع يريد استخدام هذه البيانات عبر التطبيقات.
تصر شركة OpenAI على أن المستخدم يحافظ على السيطرةيمكن فصل التطبيق في أي وقت، وبمجرد إلغاء الإذن، يفقد التطبيق الوصول الفوري إلى بيانات الحساب المتصل. ومع ذلك، حتى مع وجود هذه الآليات، تُقر الشركة بأن نماذج الذكاء الاصطناعي لديها قادرة على استنتاج أنماط السلوك من المعلومات التي تمت معالجتها مسبقًا.
وهذا يعني أنه حتى في حالة سحب الوصول إلى تطبيق معين، لا يزال بإمكان الذكاء الاصطناعي استخدامه. الحفاظ على الاستنتاجات الإحصائية تُستمد هذه البيانات من رسائل البريد الإلكتروني، والحجوزات، وعادات الاستهلاك، أو التفضيلات الموسيقية التي تم تحليلها مسبقًا. ويتطلب هذا النوع من المعالجة، ذو الأهمية الخاصة في الاتحاد الأوروبي، تدقيقًا دقيقًا لضمان الامتثال لـ اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) وأي لوائح إضافية قد تنشأ في إطار لائحة الذكاء الاصطناعي الجديدة.
بالنسبة للمستخدمين والشركات في إسبانيا وبقية أوروبا، لا يقتصر النقاش على سهولة وجود جميع التطبيقات في مكان واحد، بل يشمل أيضًا تقييم مدى ذلك. من المفيد التنازل عن هذا المستوى من الظهور لشركة تقنية واحدة.والتي تتنافس أيضاً في سوق عالمية للبيانات والذكاء الاصطناعي.
ChatGPT باعتباره جوهر نظام بيئي جديد للذكاء الاصطناعي
يأتي إطلاق متجر التطبيقات ضمن ChatGPT في إطار استراتيجية OpenAI الأوسع نطاقًا من خلال حوّل مساعدك إلى نوع من أنظمة التشغيل التفاعليةبدلاً من أن يكون مجرد أداة تجيب على الأسئلة، يصبح برنامج الدردشة الآلي الطبقة التي يتم من خلالها تنسيق المهام وإدارة المحتوى وتنفيذ الإجراءات عبر خدمات مختلفة.
على المستوى التقني، يسمح كل تكامل لنموذج الذكاء الاصطناعي ادمج السياق الخارجي مع قدراتك على التفكير المنطقي.بمعنى آخر، لا يقتصر ChatGPT على تلقي المعلومات من التطبيق فحسب، بل يمكنه أيضًا تفسيرها أو تلخيصها أو استخدامها كأساس لإجراءات جديدة، مما يضاعف إمكانات الأتمتة.
وكانت الشركة قد أعلنت بالفعل، قبل أشهر، أن ستشكل التطبيقات ركيزة أساسية لإضافة ميزات جديدة دون إجبار المستخدم على مغادرة بيئة الدردشة. ويؤكد إطلاق الدليل ووصول خدمات مطلوبة بشدة، مثل سبوتيفاي وبوكينج، هذا التوجه.
وتتوقع OpenAI في المستقبل أن سيتم إضافة العشرات من التطبيقات الجديدة سيحدث هذا تدريجياً، مع التركيز بشكل خاص على الأدوات المهنية والتجارية. وهذا ما يجعل ChatGPT منصة جذابة للشركات الأوروبية التي ترغب في تقديم خدماتها بطريقة تفاعلية، دون الحاجة إلى تطوير مساعد ذكاء اصطناعي خاص بها من الصفر.
إن المنافسة مع جوجل، من خلال عائلة منتجاتها Gemini، ومع اللاعبين الآخرين الذين ينشرون متاجر إضافات أو عمليات تكامل مماثلة، تُسرّع من سيناريو يتم فيه مساعد الذكاء الاصطناعي الذي يجمع بين تطبيقات أكثر فائدة وتجربة مستخدم أفضل قد ينتهي بها الأمر لتصبح البوابة الرئيسية للعالم الرقمي.
تشير كل الدلائل إلى أن إضافة التطبيقات إلى ChatGPT ليست إضافة بسيطة، بل هي خطوة في تغيير النموذج: من الموقع الإلكتروني الكلاسيكي القائم على علامات التبويب والنماذج إلى موقع ديناميكي يتضمن جزء كبير من التفاعلات محادثة مع الذكاء الاصطناعيوالذي بدوره ينسق عمل العديد من الخدمات المتصلة.
